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【必見】iPhone修理・正規店非正規店の違い

[2016.09.14] スマホスピタル枚方店・くずはモール店

枚方のiPhone即日修理店
スマホスピタルビオルネ枚方店です(*^・ェ・)ノ

以前にも同じような記事を書いたのですが
最近またお客様に聞かれる事が多いので
再度表題の件をまとめておきたいと思います。

iPhoneのガラスが割れた( TДT)
液晶がおかしい( TДT)
電池の減りが早い( TДT)
充電出来なくなった( TДT)
水没して電源が入らない( TДT)
等々
iPhoneの故障やトラブルはある日突然
誰にでも起こりえます(;Д;)

そんな時、皆様ならどうしますか?

■端末購入店(携帯ショップ)に向かう
■AppleStoreに向かう
■とりあえずネットで調べる
色々あるかと思いますが、基本的には
Apple製品はAppleStoreもしくは
Apple正規正規プロバイダに持ち込み
修理する、といった流れがあり
端末購入店に問い合わせしても上記の
案内を塩対応で言われるだけです。

ではなぜ、当店のような民間の修理店舗が
各地域に乱立しているのでしょうか?


理由①…AppleStoreや正規プロバイダ拠点が圧倒的に少ない
即日交換対応のAppleStoreは関西では
心斎橋のみ。
全国になんと8ヶ所しかありません。
正規プロバイダは各地に存在しますが
基本的には即日対応が出来ず(ほぼ本体交換となるため)
iPhoneを数日~数週間預けないといけないのが
大きなネックとなっております。
日本ではスマホユーザーの半数以上がiPhoneユーザーで
ある事を考えると、この拠点の少なさや
アフターフォローの少なさが民間の修理業者が
各地域に乱立してきている大きな理由ではないでしょうか。

理由②…データを消したくない
AppleStoreでの持ち込み修理もですし、
当店の近くにもありますがカメラのキタ〇ラさん等
正規プロバイダでは、修理後確実に
中のデータが消去されます。
今朝までやり取りしていたLINEのトークや
アプリ、ゲームのデータ、音楽、アドレス帳…..
引き継ぐのはかなり大変ですよね( ;∀;)
iPhoneの中には大事なデータが多数あり
バックアップをこまめに取られている方はいいですが
故障で液晶が動かない!
水没して電源自体入らない!
でも、データが・・・゜( ゚´Д`゜)゜
といったお客様は大変多いです。
(事実、当店すぐのキタ〇ラさんにお持ちこまれてから
当店にいらっしゃるお客様は非常に多いです)
当店も含めた民間の修理屋は例外を除き
基本的に壊れた箇所のみをピンポイントで修理出来る為
データ領域には触れず消えないケースが大半です。

理由③…料金が高額
実際にあったケースで、ガラス割れiPhone5をご家族から譲り受け
SIMカードを入れてそのまま使いたい、との事で
正規プロバイダに修理の見積もりに伺ったそうです。
iPhone5の画面交換で結局本体交換の話になり
29,000円+税、期間も1週間お預かりとの事で
慌てて当店にお問合せ下さいました。
当店なら30分、データそのまま、9,000円+税の即日対応で
すぐに当店にて修理頂きました。
さすがに譲り受けたiPhone5に修理費約30,000は
払えませんよね゚ヽ(゚`Д´゚)ノ゚
ちなみに当店では、金額的に正規プロバイダやAppleの修理の方が
メリットがある場合は、お断りしてそちらを誘導
させて頂いておりますのでご安心下さい。

理由④…とにかく時間がかかる
関西で唯一であるAppleStore心斎橋店に一度でも行かれた方は
ご存じかも知れませんが、関西中よりiPhoneユーザーが集まる為
非常に混み合っております。
予約のお客様だけでなく飛び込みのお客様も多く
修理するのがまさに1日仕事になります。
正規プロバイダに至っては比較的空いておりますが
部品交換が出来ない為(本体交換)5日~1週間かかる
ケースが大半です。
日常での大事な相棒であるiPhone、1日でも手放したくない
ですよね(/_<)
当店では画面交換も大体30分前後で終わりますので
即日どころかお昼ご飯中に修理が完了致します。


様々ありますが、民間の修理屋さんが乱立しているのは
大きく上記の理由からではないでしょうか。
「民間の修理屋で修理すると、以後Appleの保険が使えない」
けっこう気にされておられる方が多いですが
「そもそも、Appleの保険がいるのかどうか」
とワタクシはいつも思います。
基本的には壊れたモノを直して大事に使う、といった発想はなく
別のリビルト品(新品ではないです)に交換対応ですので
Appleの保証のメリットを個人的には
あまり感じておりません。
そういったユーザーさんが増えているのも
民間の修理屋さんが乱立している
大きな要因なのではないでしょうか。


※民間の修理屋の見分け方は次回に書きたいと思います

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