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修理速報

iPhone6 外側カメラが写らない!

[2015.09.17] スマホスピタル枚方店・くずは店

大雨イヤですね(;;)

昨日、ご来店頂いた方の修理の内容なのですが、、、。

水たまりにiPhoneを落とされたようで、

外側カメラが真っ暗になるのと、

文字変換の際にうまく変換できない(固まる?!)という

液晶パネルの異常がたまに起こるという症状でした。

幸いな事に、その他の操作は異常なく、データも残っておりました。

お客様と費用の相談もかねて、どれを1番に直したいかお伺いすると

外側カメラを1番に直したいとのご返答。

さっそく中をあけ、水没反応の度合いをみると、

あまり腐食していなかったので、水没復旧せずカメラだけでなおるかもしれないと思い

お客様には店頭で少しお待ち頂き、新品の外側カメラを装着してみました。

。。。真っ暗。。。

やはり目には見えない腐食があるのかもしれませんね、、、との事で

お客様に了承と、お時間を頂戴する事をお伝えし、

水没復旧の作業をさせていただくこととなりました。

水没復旧作業を一通りし、新品の外側カメラを装着!

つ、、、、つかない。真っ暗。。。

そこで、社長に相談。

どうやったら外側カメラが使えるようになりますか~涙。

なんとか復旧したいんです~!!

内側カメラと外側カメラは連動しているから、

内側カメラも新しいのをつけてみたら?との事。

 

早速試してみると、、、 ついたーーー!!!!!!

正常に写真も撮れる!!!

もうこの時の私の喜びっぷりは、もしかするとお客様以上だったかもしれません(笑)

水没復旧と外側カメラ・内側カメラの交換で少し費用はかかってしまうのですが、

iPhone6はまだまだ現役モデル。

お客様とは、万が一直らなかった場合は、

なくなく機種変更をするか 中古を購入していただくかのお話も出ていました。

割賦残債もあるし、費用の事を考えるとやはり修理の方がお安くできるので

なんとしてでも復旧させたかった一件でした。

ちなみに、液晶パネルはもう少し様子を見ていただくことにしました

少し長くなってしまいましたが、お客様の要望にお応えすべく

私達も全力でお客様の大切なiPhoneを修理させていただいております。

何が原因で壊れているのかを丁寧にさぐっていきます。

iPhoneの不具合など、どんなことでも

まずはぜひ当店にお問合せください☆

iPhone スピード修理 親切 丁寧がモットーの

スマホスピタル枚方店

072-861-6626

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