修理速報
iPhone6 外側カメラが写らない!
[2015.09.17] スマホスピタル枚方店・くずは店
大雨イヤですね(;;)
昨日、ご来店頂いた方の修理の内容なのですが、、、。
水たまりにiPhoneを落とされたようで、
外側カメラが真っ暗になるのと、
文字変換の際にうまく変換できない(固まる?!)という
液晶パネルの異常がたまに起こるという症状でした。
幸いな事に、その他の操作は異常なく、データも残っておりました。
お客様と費用の相談もかねて、どれを1番に直したいかお伺いすると
外側カメラを1番に直したいとのご返答。
さっそく中をあけ、水没反応の度合いをみると、
あまり腐食していなかったので、水没復旧せずカメラだけでなおるかもしれないと思い
お客様には店頭で少しお待ち頂き、新品の外側カメラを装着してみました。
。。。真っ暗。。。
やはり目には見えない腐食があるのかもしれませんね、、、との事で
お客様に了承と、お時間を頂戴する事をお伝えし、
水没復旧の作業をさせていただくこととなりました。
水没復旧作業を一通りし、新品の外側カメラを装着!
つ、、、、つかない。真っ暗。。。
そこで、社長に相談。
どうやったら外側カメラが使えるようになりますか~涙。
なんとか復旧したいんです~!!
内側カメラと外側カメラは連動しているから、
内側カメラも新しいのをつけてみたら?との事。
早速試してみると、、、 ついたーーー!!!!!!
正常に写真も撮れる!!!
もうこの時の私の喜びっぷりは、もしかするとお客様以上だったかもしれません(笑)
水没復旧と外側カメラ・内側カメラの交換で少し費用はかかってしまうのですが、
iPhone6はまだまだ現役モデル。
お客様とは、万が一直らなかった場合は、
なくなく機種変更をするか 中古を購入していただくかのお話も出ていました。
割賦残債もあるし、費用の事を考えるとやはり修理の方がお安くできるので
なんとしてでも復旧させたかった一件でした。
ちなみに、液晶パネルはもう少し様子を見ていただくことにしました
少し長くなってしまいましたが、お客様の要望にお応えすべく
私達も全力でお客様の大切なiPhoneを修理させていただいております。
何が原因で壊れているのかを丁寧にさぐっていきます。
iPhoneの不具合など、どんなことでも
まずはぜひ当店にお問合せください☆
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